Условия оказания услуг

Исполнитель — индивидуальный предприниматель, профессиональный юрист. Деятельность не является адвокатской. Предмет — подготовка информационно-аналитических материалов по праву РФ по заданию заказчика.

Единица работы — одно исследование по одному заданию. Результат передаётся в форматах PDF и DOCX общим объёмом до 50 страниц; больший объём — в порядке пункта 4.2 раздела «Объём одного задания». Срок — в разделе «Срок оказания услуг», цена и порядок оплаты — в разделе «Цена и оплата».

Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг поставщиков вычислительных услуг и ИИ-инструментов, в том числе иностранных, — без дополнительного согласования с заказчиком; настоящее условие является отступлением от правила о личном оказании услуг. Иных лиц к работе по заданию исполнитель не привлекает. Задание не должно быть направлено на нарушение закона: исполнитель вправе не принять такое задание в работу, сообщив об этом заказчику. За результат оказанных услуг и за действия привлечённых лиц исполнитель отвечает перед заказчиком как за свои собственные.

Задание и материалы конфиденциальны: исполнитель не раскрывает ни заказчика, ни содержание работы, кроме случаев, предусмотренных законом. Из людей на стороне исполнителя материалы читает только юрист-эксперт: других специалистов исполнитель к заданию не привлекает. Работники привлечённого лица получают доступ к материалам лишь в объёме, необходимом для исполнения поручения исполнителя. Привлекаются поставщики вычислительных услуг и ИИ-инструментов — они обрабатывают материалы по поручению исполнителя, в объёме, необходимом для выполнения задания, и обязаны соблюдать конфиденциальность. Порядок обработки, хранения и удаления персональных данных — в Политике обработки ПДн. Условия публикации примера работы — в разделе «Результат и его использование».

В отношении персональных данных, содержащихся в задании и материалах, исполнитель выступает самостоятельным оператором персональных данных: он определяет цели обработки, состав данных и совершаемые с ними действия. Условия обработки — в Политике обработки ПДн и в Согласии на обработку персональных данных.

Исполнитель не принимает в работу сведения о состоянии здоровья и о судимости конкретных лиц, а также биометрические персональные данные; заказчик не прикладывает такие сведения к заданию. Абстрактные правовые вопросы медицинской или уголовно-правовой тематики, не привязанные к конкретному лицу, принимаются на общих основаниях. Если такие сведения обнаружены в материалах, исполнитель прекращает их обработку не позднее трёх рабочих дней со дня выявления и, если обеспечить правомерность обработки невозможно, уничтожает соответствующие материалы не позднее десяти рабочих дней, уведомив заказчика; при необходимости выполнение задания приостанавливается до получения материалов без таких сведений.

Направляя задание, заказчик заверяет исполнителя, что вправе передать ему сведения о третьих лицах, содержащиеся в задании и материалах, и что для их передачи имеются предусмотренные законом основания. Заказчик обязуется возместить исполнителю убытки, причинённые недостоверностью этого заверения; исполнитель вправе приостановить или прекратить выполнение задания, если недостоверность обнаружена в ходе работы.

Срок оказания услуг

Задание выполняется в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента принятия его в работу. О принятии задания в работу исполнитель сообщает заказчику письмом; это же видно на странице задания.

До принятия задания в работу исполнитель разбирает задание и приложенные к нему материалы. Если для точной работы нужны уточнения, исполнитель направляет заказчику вопросы одним письмом и при каждом вопросе называет рабочую версию — то, из чего он будет исходить, если ответа не будет. В этом случае задание принимается в работу после получения ответа заказчика: до ответа правовая работа по заданию не начинается, и время ожидания ответа в срок оказания услуг не входит. Если уточнений не требуется, задание принимается в работу после разбора.

Отвечать на вопросы заказчик не обязан. Если ответа нет, исполнитель вправе принять задание в работу по рабочим версиям, названным в вопросах, сообщив об этом заказчику письмом. В этом случае задание считается поставленным в том виде, в каком исполнитель изложил его в рабочих версиях: принятые рабочие версии приводятся в самом документе, и результат, соответствующий им, соответствует заданию. Настоящее условие определяет предмет задания и не ограничивает прав заказчика, предусмотренных законом. Если в течение 90 дней со дня направления вопросов ответ не получен и задание не принято в работу, материалы по заданию удаляются (раздел 8 Политики обработки ПДн), и обязательства сторон по заданию прекращаются.

Ответ, полученный после того, как задание принято в работу по рабочим версиям, но до того, как заказчику открыт предварительный просмотр готовых документов, исполнитель учитывает. Если такой ответ изменяет существо задания — в частности называет иную сторону, в интересах которой готовится документ, иной статус лица, о котором спрашивал исполнитель, или иной состав документов, которые требуется подготовить, — 24 часа исчисляются заново с момента получения ответа; об этом исполнитель сообщает заказчику.

Если необходимость в уточнениях или дополнительных материалах выяснилась уже в ходе работы, исполнитель запрашивает их у заказчика и приостанавливает работу. С направлением такого запроса течение срока приостанавливается, а после получения ответа заказчика 24 часа исчисляются заново. Время ожидания ответа в срок оказания услуг не входит. Если ответ на запрос не получен в течение 90 дней со дня его направления, материалы по заданию удаляются (раздел 8 Политики обработки ПДн), и обязательства сторон по заданию прекращаются.

Время ожидания ответа заказчика о продолжении работы (пункты 4.1 и 4.2 раздела «Объём одного задания») — не более 12 часов — в срок оказания услуг не входит. Каждое продолжение, работа по которому начата, увеличивает срок оказания услуг на 24 часа.

Ответ, полученный после того, как заказчику открыт предварительный просмотр готовых документов, к сроку оказания услуг не относится; последствия такого ответа определены разделом «Цена и оплата».

Если существо или объём задания требуют большего времени, исполнитель сообщает об этом до принятия задания в работу и называет иной срок. Заказчик вправе такой срок не принять и отказаться от задания — без объяснения причин и без каких-либо последствий для себя.

Если срок не может быть соблюдён по обстоятельствам, выяснившимся уже в ходе работы, исполнитель до истечения срока сообщает заказчику об этом и называет новый срок. Такое сообщение является предложением изменить срок, а не его изменением: заказчик вправе предложение принять, а вправе и не принимать — во втором случае он пользуется правами, предусмотренными статьёй 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». В одностороннем порядке исполнитель срок не изменяет.

Объём одного задания

В цену задания входит любой вопрос по праву Российской Федерации — любой сложности и в любой отрасли — в следующих пределах: описание задания до 20 000 знаков; материалы — объёмом не более 50 страниц и общим размером не более 500 МБ, число файлов не ограничено; работа не более чем с 50 нормативными правовыми и судебными актами и не более чем с 50 сведениями из государственных реестров (пункт 4); результат — до 50 страниц (пункт 4.2). Файлы, находящиеся внутри архива, учитываются наравне с приложенными; сам архив файлом не считается. Материалы сверх этих пределов принимаются в порядке, установленном пунктом 6 настоящего раздела. Вопросы иностранного права и вопросы, не являющиеся правовыми (техническая, оценочная, бухгалтерская и иная специальная экспертиза), предметом задания не являются.
Объём измеряется в страницах. Знаки считаются с пробелами. Страница документа и изображение (скан, фотография, снимок экрана, схема, чертёж, план) считаются за одну страницу независимо от наличия на них текста; если воспроизведённого на них текста больше, они считаются за число страниц, равное числу полных 4 000 знаков такого текста, из расчёта 4 000 знаков за страницу. Для материалов, не имеющих разбивки на страницы (переписка, электронная почта, таблицы, выгрузки, текстовые файлы), страницей считаются каждые полные 4 000 знаков текста. Один час аудиозаписи считается за 10 страниц; неполный час считается пропорционально. Каждый приложенный файл учитывается не менее чем за одну страницу. Видеозаписи к заданию не принимаются.
В объём не включаются: служебная разметка расшифровок, технические поля выгрузок и цитирование предыдущей переписки, повторяющиеся файлы, материалы, запрошенные исполнителем в ходе работы, — в объёме, который был запрошен, — и материалы, ранее переданные по другим заданиям в отношении того же дела. Вложение, переданное в составе переписки, учитывается один раз.
В цену задания входит работа не более чем с 50 нормативными правовыми и судебными актами и не более чем с 50 сведениями из государственных реестров, впервые привлечёнными для выполнения задания. Нормативный правовой акт со всеми его статьями считается одним актом; карточка судебного дела приравнивается к судебному акту. Сведением из реестра считается проверка по открытым государственным реестрам одного юридического лица, индивидуального предпринимателя, объекта недвижимости, исполнительного производства или участника дела. Повторные обращения к уже учтённым актам и сведениям и проверка ссылок в этот объём не входят. Если продолжение работы не согласовано (пункт 4.1), исполнитель завершает работу в пределах включённого объёма и указывает в документе, в каком объёме изучены акты и сведения; обязанности что-либо доплачивать у заказчика не возникает. Результат, подготовленный по принятому объёму материалов и в пределах включённого и согласованного объёма, соответствует заданию.
4.1. Если для полного ответа на задание требуется больше актов или сведений из реестров, работа может быть продолжена в рамках того же задания. Каждое продолжение — работа не более чем с 50 новыми актами либо не более чем с 50 новыми сведениями из реестров; продолжения по актам и по сведениям из реестров согласуются и учитываются в цене раздельно; если оба предела достигнуты одновременно, предложение направляется одно на оба продолжения, и в цене учитывается только то из них, которое фактически использовано. Цена каждого продолжения — цена задания (раздел «Цена и оплата»). По каждому пределу исполнитель предлагает продолжение один раз — письмом и на странице задания, как правило до того, как включённый или согласованный объём исчерпан, — повторное письмо по тому же пределу не направляется; при каждом варианте ответа исполнитель называет итоговую цену задания. Заказчик вправе согласиться на одно продолжение или сразу на несколько, но не более чем на три, либо отказаться. Согласие на несколько продолжений означает согласие оплатить только фактически использованные: продолжение учитывается в цене, только если за его счёт привлечено более 5 новых актов либо сведений соответствующего вида. Если включённый и согласованный объём исчерпан, а ответа заказчика нет, исполнитель ожидает его не более 12 часов с момента направления письма; если ответа нет и тогда, работа завершается в пределах изученного. Молчание заказчика согласием на продолжение не является. Если согласованное продолжение исчерпано, следующее предлагается в том же порядке. Согласие на продолжение или отказ от него заказчик выражает на странице задания — нажатием соответствующей кнопки по ссылке, направленной на адрес электронной почты заказчика, либо сообщением на странице задания или письмом на hello@dokiest.ru. Такое согласие признаётся данным в письменной форме (абзац второй пункта 1 статьи 160, пункт 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации); исполнитель сохраняет запись о времени и содержании выбора и показывает её на странице задания. Автоматических отметок о согласии исполнитель не проставляет; отсутствие ответа означает отказ.

4.2. Результат по заданию — до 50 страниц. Если для полного ответа требуется больший объём, применяется порядок пункта 4.1, за двумя исключениями: число продолжений по объёму результата не ограничено, и предел пункта 4.3 к ним не применяется. Каждое продолжение — до 50 страниц результата, его цена — цена задания; продолжение учитывается в цене, только если за его счёт результат превысил прежнюю границу более чем на 5 страниц. Если больший объём результата следует из самого задания, исполнитель сообщает об этом до принятия задания в работу, и заказчик вправе сразу согласиться на нужное число продолжений. Если продолжение не согласовано, результат передаётся в пределах включённого объёма: не вошедшие в него части не передаются, а не сокращаются, и это указывается в документе.

4.3. До оплаты по одному заданию выполняется не более трёх продолжений по актам и не более трёх по сведениям из реестров; все учтённые продолжения оплачиваются в составе цены задания после предварительного просмотра (раздел «Цена и оплата»). Если для полного ответа требуется больше, исполнитель завершает работу в пределах изученного и передаёт результат в общем порядке; дальнейшая работа после оплаты выполняется отдельным заданием по подтверждению заказчика.

4.4. Если по разбору задания и материалов исполнитель предполагает, что включённого объёма актов и сведений из реестров может не хватить, он вправе в числе вопросов до принятия задания в работу (раздел «Срок оказания услуг») спросить заказчика, как поступить в этом случае. Ответ на этот вопрос даётся в том же порядке, что и согласие на продолжение (пункт 4.1). Ответ «продолжать в пределах названной суммы» является согласием на продолжения в этих пределах — дополнительное предложение при исчерпании включённого объёма не направляется; ответ «остановиться на включённом» является отказом от продолжений. Без ответа на этот вопрос продолжения предлагаются в порядке пункта 4.1.
Работа по заданию включает разбор задания и материалов (распознавание, опись и определение объёма), исследование норм и практики, подготовку документов и сверку выводов и ссылок. Разбор выполняется до принятия задания в работу (раздел «Срок оказания услуг»), остальная работа начинается с принятия задания в работу. Ход работы отражается на странице задания.
Цена задания определяется по правилам раздела «Цена и оплата» от объёма принятых материалов и называется заказчику на странице задания, с расчётом цены, после разбора материалов — до принятия задания в работу. Если материалов больше, чем входит в цену задания, цена с учётом ступеней называется также в письме с вопросами либо в уведомлении о принятии задания в работу. Если заказчик передаёт материалы после этого, цена пересчитывается и называется заново на странице задания; об увеличении цены исполнитель сообщает письмом. Цена с учётом согласованных продолжений (пункты 4.1 и 4.2) называется вместе с результатом — на странице задания и в уведомлении о готовности документов, до решения об оплате. Отдельного согласия заказчика на цену не требуется: открытие предварительного просмотра является предложением исполнителя приобрести полную версию результата по этой цене, заказчик принимает его оплатой и вправе отказаться от оплаты, не объясняя причин; возмещения каких-либо расходов исполнитель при этом не требует. После открытия предварительного просмотра названная цена не увеличивается. Задание выполняется по всем принятым материалам; принятый объём приводится в самом документе. Срок выполнения задания от объёма материалов не зависит, и определение цены его течение не приостанавливает.
Объём документов, передаваемых заказчику, установлен в начале настоящих условий и пунктом 4.2 настоящего раздела и является пределом обязательства исполнителя.

Цена и оплата

Цена одного задания — 2 000 (две тысячи) рублей. Она одна и та же независимо от сложности задания и объёма материалов в пределах, указанных в разделе «Объём одного задания». Материалы сверх этих пределов оплачиваются по ступеням; цена с учётом ступеней называется до принятия задания в работу — письмом и на странице задания, с расчётом цены (раздел «Объём одного задания», пункт 6). Ступень — увеличение цены задания на 50 процентов. Ступени наступают по объёму материалов: до 50 страниц и 500 МБ — цена задания; от 51 до 100 страниц — одна ступень (при цене задания 2 000 рублей — 3 000 рублей); от 101 до 150 страниц — две (при цене задания 2 000 рублей — 4 000 рублей); по размеру ступени наступают так же — на каждом кратном превышении предела; каждая следующая ступень наступает через такой же шаг и прибавляет 50 процентов цены задания. Объём исполнитель считает в пользу заказчика: спорное в объём не включается, а небольшое превышение предела не учитывается. Если превышены несколько пределов, ступень определяется по тому пределу, который превышен в наибольшее число раз; превышения по разным пределам не складываются, а оплаченная ступень поднимает все пределы разом. Налогом на добавленную стоимость услуги не облагаются, пока исполнитель освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика этого налога (статья 145 Налогового кодекса Российской Федерации); исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. Если освобождение будет утрачено, цена задания не увеличивается: налог входит в указанную цену. Цена определена за выполнение работы и передачу документов по заданию и самостоятельной составляющей за права не содержит (раздел «Результат и его использование»).

Исполнитель вправе объявить специальную цену задания — на определённый период либо на определённое число заданий. Объявлением признаётся размещённое на странице dokiest.ru/pricing/ сообщение, называющее размер специальной цены и либо день, по который она действует, либо число заданий, на которое она объявлена, и день, с которого задания учитываются. Специальная цена является ценой задания, а не уменьшением цены: ступени объёма и цена продолжений исчисляются от неё, а уменьшения цены, предусмотренные настоящим разделом, применяются к ней. Специальная цена применяется к заданию, поставленному в период её действия, и сохраняется за таким заданием после её окончания — в том числе если работа по нему завершается и оплачивается позднее. Период и число заданий могут быть увеличены объявлением, сделанным тем же способом.

Если специальная цена объявлена на число заданий, учитываются задания, поставленные начиная с дня, названного в объявлении, — в порядке их постановки и независимо от их дальнейшей судьбы, в том числе задания, не принятые в работу, возвращённые заказчику, не оплаченные или удалённые, — кроме заданий, поставленных самим исполнителем. Специальная цена прекращается не ранее чем через 7 дней после того, как исполнитель объявит о её окончании на странице dokiest.ru/pricing/; до истечения этого срока она применяется и к заданиям сверх объявленного числа. Если специальная цена объявлена на период, досрочно она не прекращается. К заданию, поставленному после окончания специальной цены, применяется цена, установленная настоящим разделом.

На день настоящей редакции действует объявление о специальной цене в размере 1 000 (одной тысячи) рублей за задание; она применяется к первым 1000 заданиям, поставленным начиная с 24 сентября 2026 года. При ней одна ступень объёма составляет 1 500 рублей, две — 2 000 рублей.

Новая редакция переданного документа, а равно следующий документ по тому же делу выполняются как новое задание — по цене, установленной настоящим разделом. Исключение составляет задание, выполняемое без оплаты в случае, предусмотренном разделом «Гарантия проверяемости ссылок».

Второе исключение связано с вопросами исполнителя о задании (раздел «Срок оказания услуг»). Если исполнитель спрашивал заказчика о том, в чьих интересах готовится документ, или о статусе лица, от которого зависит вывод, и назвал рабочую версию, из которой исходил, а заказчик до оплаты и до истечения срока, в течение которого остаётся доступным предварительный просмотр (90 дней со дня его открытия), сообщил, что эта версия неверна, — документ один раз перерабатывается по названной заказчиком версии без оплаты. Переработанный документ открывается взамен прежнего; названный срок при этом не продлевается — он исчисляется со дня, когда предварительный просмотр был открыт впервые. Иные уточнения заказчика выполняются как новое задание. Настоящее правило применяется одинаково ко всем заказчикам.

Исполнитель вправе объявлять условия, при которых цена задания уменьшается, — в том числе скидки для отдельных категорий заказчиков и скидки за рекомендацию. Такие условия одинаковы для всех заказчиков соответствующей категории и публикуются на сайте dokiest.ru.

Уменьшения цены двух видов, и к ступеням объёма они применяются по-разному. Скидка — уменьшение цены, предоставленное исполнителем по категории заказчика или по отдельному заданию, включая выполнение задания без оплаты, — распространяется на цену задания и на первые две ступени объёма; ступени сверх второй оплачиваются в полном размере, если исполнитель не объявил заказчику иное по конкретному заданию. Накопленное уменьшение цены — уменьшение, полученное за рекомендацию коллеге, по промокоду, в том числе выданному через партнёра, либо по приглашению коллеги, — уменьшает всю сумму к оплате, включая ступени объёма, в пределах, установленных правилами программы рекомендаций. Уменьшения цены по разным основаниям не суммируются: к одному заданию применяется одно — то, которое даёт меньшую сумму к оплате.

На цену продолжений работы (пункты 4.1 и 4.2 раздела «Объём одного задания») скидки не распространяются: каждое учтённое продолжение увеличивает цену на цену задания. Накопленное уменьшение цены применяется и к ним.

Несколько заданий по одному договору (пакет заданий) и обслуживание организации на постоянной основе оформляются отдельным договором: цена, порядок оплаты, объём и сроки определяются в нём. Настоящие условия применяются к такому договору в части, ему не противоречащей. Сведения о таких возможностях, размещённые на сайте dokiest.ru, офертой не являются и признаются приглашением делать оферты (пункт 1 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Оплата введена объявлением, размещённым на странице dokiest.ru/pricing/ 01.09.2026. Объявление действует на будущее время: задание, поставленное до его размещения, выполняется и передаётся без оплаты, даже если работа по нему заканчивается позднее.

Работа по заданию выполняется до оплаты и в полном объёме. Когда документы готовы, заказчику открывается предварительный просмотр — те же документы, в которых часть содержания закрыта: видны состав пакета, структура, объём проработки и ход рассуждения; закрыты реквизиты нормативных правовых актов и судебных актов, дословные цитаты и выводы. Предварительный просмотр существует для того, чтобы заказчик оценил объём и качество работы до того, как решать вопрос об оплате, и остаётся доступным для оплаты в течение 90 дней со дня его открытия; исполнитель предупреждает заказчика об истечении этого срока дважды: письмом не позднее чем за месяц и письмом не позднее чем за 5 дней до удаления, если заказчик не отказался от уведомлений по заданию. По истечении срока материалы и документы по заданию удаляются (раздел 8 Политики обработки ПДн), и обязательства сторон по заданию прекращаются.

Ознакомившись с предварительным просмотром, заказчик решает сам, приобретать ли результат. Он вправе не оплачивать задание, не объясняя причин; исполнитель не требует при этом ни платы, ни возмещения фактически понесённых расходов, хотя работа уже выполнена. Обязанности оплатить задание до этого момента у заказчика не возникает: открытие предварительного просмотра является предложением исполнителя приобрести полную версию результата, а оплата — принятием этого предложения (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации); договор в этой части считается заключённым с момента, когда исполнителю стало известно о поступлении платежа. Обязательство заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения исполнения его распоряжения о переводе денежных средств обслуживающей заказчика кредитной организацией (абзац третий пункта 3 статьи 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»); с этого же момента документы открываются заказчику полностью. Задержка в платёжной цепочке момент открытия не переносит: если платёж ещё не отражён у исполнителя, заказчику достаточно сообщить о подтверждении исполнения распоряжения — документы открываются незамедлительно. С момента открытия документов услуги по заданию считаются оказанными и принятыми, а документы — переданными заказчику с правами, описанными в разделе «Результат и его использование».

Оплатить можно банковской картой, в том числе картой платёжной системы «Мир», или через Систему быстрых платежей; по соглашению сторон оплата производится по счёту. Кассовый чек в электронной форме направляется на адрес электронной почты, указанный заказчиком при постановке задания; до момента оплаты заказчик вправе указать для чека другой адрес электронной почты. Заказчику, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, исполнитель передаёт акт об оказании услуг без отдельного требования — в течение пяти рабочих дней со дня оплаты задания, на адрес электронной почты, указанный заказчиком при постановке задания.

Если в переданных документах обнаружится дефект ссылки, применяется раздел «Гарантия проверяемости ссылок»: исполнитель исправляет документ за свой счёт и сверх того выполняет следующее задание заказчика без оплаты. Настоящий раздел не ограничивает иных прав заказчика, предусмотренных законом.

Отказ от задания и возврат

До оплаты заказчик вправе в любое время отказаться от задания — сообщением на странице задания или письмом на hello@dokiest.ru, не объясняя причин. Возмещать исполнителю фактически понесённые расходы при таком отказе не требуется, даже если работа по заданию уже выполнена полностью.

Оплата производится после того, как заказчик ознакомился с предварительным просмотром и решил приобрести результат. Документы открываются заказчику полностью с момента, определённого разделом «Цена и оплата»; с этого момента услуги считаются оказанными и принятыми, а договор в этой части — исполненным. Отказ от исполнения договора (статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации) заявляется до того, как услуги оказаны, и к уже исполненному договору не применяется.

Если в оплаченных документах обнаружится дефект ссылки, применяется раздел «Гарантия проверяемости ссылок». Если результат имеет иные недостатки, заказчик вправе заявить любое из требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», — в том числе о безвозмездном устранении недостатков, о соразмерном уменьшении цены, а при существенных недостатках или неустранении недостатков в срок — об отказе от исполнения договора и возврате уплаченного. Выбор требования принадлежит заказчику; настоящие условия его не ограничивают. Требование заявляется сообщением на странице задания или письмом на hello@dokiest.ru и рассматривается в течение десяти дней со дня получения.

Ошибочный платёж, платёж, совершённый дважды, и платёж по заданию, документы по которому по причинам, зависящим от исполнителя, не были открыты, возвращаются заказчику полностью — в течение десяти дней со дня обращения, тем же способом, которым была произведена оплата. На сумму возврата оформляется кассовый чек с признаком расчёта «возврат прихода»; его формирует и направляет заказчику платёжный агрегатор, привлечённый к расчётам в качестве агента исполнителя и выступающий пользователем контрольно-кассовой техники.

Результат и его использование

Заказчик вправе использовать документы по заданию в своей профессиональной деятельности: воспроизводить их, изменять, сокращать, дополнять и перерабатывать, передавать доверителю и лицам, которых представляет, включать полностью или частично в процессуальные и иные документы, доводить до всеобщего сведения. Срок и территория использования не ограничены. Указывать исполнителя не требуется. Исполнитель согласен на внесение в документы изменений, сокращений и дополнений.

Отдельная плата за такое использование не взимается: стоимость услуг определена за выполнение работы и передачу документов и самостоятельной составляющей за права не содержит.

Исполнитель не заверяет заказчика в том, что документы по заданию являются объектом интеллектуальных прав, и настоящими условиями их правовой статус не определяет. Если документы таким объектом являются, право использования предоставляется заказчику в объёме, указанном выше. Требований к заказчику в связи с использованием документов исполнитель не предъявляет и препятствовать использованию не будет.

Правовые позиции, формулировки и структуру, созданные при выполнении задания, исполнитель вправе использовать в других работах.

В изъятие из условия о конфиденциальности исполнитель вправе опубликовать на сайте dokiest.ru пример работы, из которого удалены или изменены сведения, позволяющие узнать дело и его участников, — имена, наименования, суммы и иные подобные детали. Такое удаление и изменение не является обезличиванием персональных данных в смысле пункта 9 статьи 3 Федерального закона «О персональных данных» и в настоящих условиях так не называется. Заказчик заверяет, что вправе разрешить такую публикацию, и может в любое время возразить против неё или потребовать снять уже опубликованный пример — исполнитель снимает его без объяснения причин.

Гарантия проверяемости ссылок

Исполнитель отвечает за то, что каждая ссылка в документах по заданию проверяема по тексту источника. Дефектом ссылки признаётся одно из трёх: ссылка на нормативный правовой акт или судебный акт, которого не существует, — акт с указанными реквизитами не найден ни в справочно-правовых системах, ни в картотеке арбитражных дел, ни на сайте суда; приведённая в кавычках цитата, текст которой не совпадает с текстом источника либо приписана другой норме или другому акту; опечатка в реквизитах акта — в номере, дате, наименовании, в номере статьи, пункта или части, — которая признаётся дефектом и в том случае, когда по остальным реквизитам акт опознаётся однозначно. К ссылке на несуществующий акт приравнивается ссылка на акт, который утратил силу или не вступил в силу и приведён как действующий.

Существование акта, его действие и текст источника проверяются по состоянию на дату документа — дату, указанную в самом документе, а если она в нём не указана — на день передачи документов по заданию. Для исследования, опубликованного исполнителем на сайте dokiest.ru в качестве примера, такой датой является дата выпуска, названная в самом примере, а если она в нём не названа — дата публикации версии примера. Изменения источника, происшедшие после этой даты, дефектом не являются; по этой же причине срок для сообщения о дефекте не устанавливается.

Если акт приведён в исторической редакции — с указанием редакции или периода её действия — либо привязан к дате, названной в задании или в самом документе, то существование акта, его действие и текст источника проверяются по состоянию на ту дату, а не на дату документа; несовпадение такой ссылки или такой цитаты с действующей редакцией дефектом не является. Настоящее правило переносит дату проверки, а не отменяет проверку: акт должен существовать и действовать на названную дату, а цитата — дословно совпадать с текстом источника в той редакции.

Тексты сравниваются приведёнными к единому виду, поэтому дефектом не являются расхождения в пробелах и переносах строк, в начертании кавычек, тире и дефисов, в «ё» и «е», «№» и «N», в прописных и строчных буквах, в знаках пропуска («…», «<…>») и обрамляющих их скобках, а также в курсиве, полужирном начертании и номерах сносок. Гарантия отвечает за ссылки и дословные цитаты и не отвечает за остальное: не являются дефектом ссылки выбор норм, полнота подбора судебной практики, правовая оценка и выводы, пересказ нормы своими словами без кавычек, а также применённая редакция акта, если в задании не указаны даты, к которым она должна быть привязана. Результаты работы не являются обещанием какого-либо исхода дела, и исход дела заказчика основанием для применения настоящего условия не является.

Подтверждённый дефект исполнитель устраняет за свой счёт: документ исправляется, и заказчику передаётся исправленная версия. Сверх устранения исполнитель выполняет следующее задание заказчика без оплаты: цена этого задания уменьшается на 100 %. Устранение дефекта и выполнение следующего задания без оплаты предоставляются вместе; ни одно из них не заменяет другое и не обусловлено отказом от другого. Денежная выплата взамен не производится. Задание, выполняемое без оплаты, — обычное задание по настоящим условиям, включая ограничение объёма. Уменьшение цены на 100 % относится к цене задания и к первым двум ступеням объёма и не распространяется на продолжения работы (пункты 4.1 и 4.2 раздела «Объём одного задания»), которые оплачиваются по цене задания; ступени сверх второй оплачиваются в полном размере от цены задания, если исполнитель не объявил заказчику иное по конкретному заданию. Любое количество дефектов в одном документе считается одним дефектом и даёт одно задание без оплаты; если дефекты подтверждены в нескольких документах, переданных по одному заданию, заданий без оплаты столько, в скольких документах дефекты подтверждены. Одним документом считается каждый документ, названный отдельно в переданном заказчику пакете; передача одного и того же документа в нескольких форматах числа документов не увеличивает. Срок для использования полученного права не устанавливается; право принадлежит заказчику и не передаётся.

Любому, кто первым сообщит исполнителю о дефекте ссылки в исследовании, опубликованном исполнителем на сайте dokiest.ru в качестве примера, исполнитель обещает денежную награду в размере 100 000 (ста тысяч) рублей; задание для этого иметь не нужно, право принадлежит сообщившему лично и не передаётся. Настоящее обещание дано индивидуальным предпринимателем, реквизиты которого указаны в конце настоящих условий и в подвале сайта dokiest.ru. Право возникает независимо от того, было ли сообщение о дефекте сделано в связи с настоящим обещанием. Награда выплачивается в течение десяти рабочих дней со дня подтверждения дефекта — переводом на счёт, указанный получателем; если получатель — физическое лицо, не имеющее статуса индивидуального предпринимателя, исполнитель как налоговый агент удерживает из суммы награды налог на доходы физических лиц. Обещание относится к той версии примера, которая опубликована на сайте в момент сообщения: подтвердив дефект, исполнитель исправляет пример и публикует новую его версию, и с этого момента сообщения о дефектах прежних версий не принимаются; сообщение, сделанное до публикации новой версии, рассматривается по той версии, которая была опубликована в момент сообщения. По одной опубликованной версии примера выплачивается одна награда — первому сообщившему; первенство определяется временем поступления сообщения исполнителю (датой и временем письма либо сообщения на странице задания). Подтверждённые дефекты исполнитель вправе публиковать в перечне находок на сайте. Если о дефекте сообщили несколько лиц одновременно и определить сообщившего первым невозможно, награда делится между ними поровну. Если исполнителю стало известно о дефекте иным путём до публикации новой версии примера, дефект считается относящимся к прежней версии, и публикация новой версии права на награду не прекращает. Обещание действует до его отмены, объявленной исполнителем на сайте dokiest.ru тем же способом; отмена не касается сообщений, сделанных до её объявления и не освобождает исполнителя от возмещения отозвавшимся лицам расходов, понесённых ими в связи с поиском дефекта, в пределах суммы награды.

Сообщить о дефекте можно сообщением на странице задания либо письмом на hello@dokiest.ru. Сообщение содержит три сведения: номер задания либо адрес опубликованного примера, указание на страницу или раздел документа и спорную ссылку или цитату так, как она напечатана. Подтверждать несоответствие сообщивший не обязан — источник исполнитель поднимает сам; если материалы дела к этому времени удалены по сроку хранения, заказчик прикладывает к сообщению сам документ. Ответ даётся в письменной форме в течение одного рабочего дня со дня получения сообщения, а если сообщение получено в нерабочий день — со следующего рабочего дня; тот же срок действует для сообщения, содержащего перечень нескольких дефектов. Отказ мотивируется указанием источника, его текста в спорной части и адреса общедоступной публикации источника — официального интернет-портала правовой информации, картотеки арбитражных дел или сайта суда; ссылкой на справочно-правовую систему отказ не мотивируется. Сообщение проверяется тем же способом, каким исполнитель проверяет ссылки перед передачей документов; решение по сообщению принимает исполнитель лично, автоматический отказ не выносится. Соответствие сообщённого дефекта описанным признакам определяет исполнитель, а в случае спора — суд; сомнение в том, дефект ли это, разрешается в пользу того, кто о нём сообщил. Если исполнитель недобросовестно воспрепятствует подтверждению дефекта, наступают последствия, предусмотренные пунктом 3 статьи 157 Гражданского кодекса Российской Федерации. Настоящее условие предоставляет заказчику дополнительное право и не ограничивает его в выборе требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными законами; сроков исковой давности оно не изменяет.

К заданию применяется редакция настоящих условий, действовавшая на момент его постановки. Прежние редакции сохраняются и публикуются на сайте — история редакций.

Результаты не заменяют самостоятельной профессиональной оценки юриста и не являются обещанием какого-либо исхода дела.

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Пономарев Дмитрий Геннадьевич · ОГРНИП 309774610400461 · ИНН 770203076866 · зарегистрирован 14 апреля 2009 года Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве
Адрес для направления корреспонденции и обращений: 129336, г. Москва, ул. Таёжная, д. 8, к. 2, офис 5 · E-mail: hello@dokiest.ru — в том числе для заявлений, предусмотренных статьёй 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
Режим работы: пн–пт, 10:00–18:00

Редакция от 05.10.2026.

Версия 23 · история редакций