Как устроена работа с данными

Здесь подробно: где выполняется работа над заданием, кто в ней участвует, что происходит с материалами и почему мы формулируем это именно так. Юридические условия обработки — в Политике обработки персональных данных.

Где выполняется работа

Материалы задания принимаются и хранятся на серверах в Российской Федерации. Здесь же выполняются разбор и подготовка материалов, поиск и подбор нормативных правовых актов и судебной практики, получение сведений о сторонах и организациях из публичных реестров, сборка, сверка и проверка документов — это локальные инструменты и российская инфраструктура.

Ход работы и результат контролирует юрист-эксперт. Вопросы, на которых система останавливается и просит участия человека, он решает или проверяет сам.

Для отдельных этапов исследования и черновой работы система использует внешние ИИ-модели, в том числе иностранные. Им может направляться как материал задания, так и точечная обобщённая выдержка — в зависимости от этапа. Юридически такая передача — трансграничная передача персональных данных, и мы говорим о ней прямо. Её основание — исполнение договора с Вами, а не Ваше согласие: согласие субъекта такую передачу не легализует. Порядок установлен статьёй 12 Федерального закона «О персональных данных» и держится на трёх вещах — уведомлении Роскомнадзора, направляемом до начала передачи; сведениях о мерах защиты и об условиях прекращения обработки, которые должны быть получены от иностранного получателя до уведомления; и перечне государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов, от которого зависит, с какого момента передача допустима. Подробно — в Политике и в Согласии.

Приём и хранение материалов в Российской Федерации — это отдельное требование, не то же самое, что трансграничная передача. Закон требует, чтобы базы данных, в которых ведутся сбор, запись, хранение и извлечение данных граждан России, находились в России (часть 5 статьи 18 того же закона), — и это требование ничьим согласием не заменяется. Наши базы находятся в России. Передача материала внешней модели для обработки в ходе работы — второе требование, и оно выполняется по статье 12. Мы держим их раздельно и не подменяем одно другим.

Кто участвует в работе

Работа над заданием многошаговая, и на каждом этапе работает то, что для него подходит:

За обработку персональных данных и за действия привлечённых лиц отвечает индивидуальный предприниматель, который оказывает услуги, — он же юрист-эксперт. Для отдельных этапов он привлекает поставщика вычислительных услуг и ИИ-инструментов, действующего по его поручению. Юридические формулировки — в Политике.

Почему мы не заявляем «обезличивание»

Обезличивание звучит как исчерпывающее решение вопроса персональных данных, но им не является. Закон определяет обезличивание как действия, после которых принадлежность данных конкретному человеку невозможно установить без использования дополнительной информации (пункт 9 статьи 3 Федерального закона «О персональных данных»), а обезличенные данные допускает наравне с уничтожением как способ завершения обработки (часть 7 статьи 5 того же закона), — то есть обезличивание не выводит материалы из-под действия закона и не снимает с оператора ответственность.

Кроме того, обезличивание, выполненное так, чтобы результат можно было вернуть к исходному виду, само порождает дополнительный чувствительный массив сведений, который тоже требует защиты и хранения. Заявлять обезличивание, не выполняя его, мы не будем; выполнять его формально, чтобы иметь возможность это заявить, — тоже.

Вместо декларации мы применяем меры, которые реально сокращают риск: не принимаем данные, без которых можно обойтись; ограничиваем круг людей с нашей стороны одним человеком — юристом-экспертом; храним материалы и выполняем значительную часть работы в Российской Федерации; удаляем материалы по срокам, указанным в Политике.

Что стоит присылать, а что не нужно

Присылайте материалы без персональных данных, без которых можно обойтись, — на качество работы это не влияет. Если персональные данные важны по существу задания, присылайте их в нужном объёме: мы принимаем такие материалы и обрабатываем их как персональные данные.

Мы не принимаем сведения о состоянии здоровья и о судимости конкретных лиц, а также биометрические персональные данные. Абстрактные правовые вопросы медицинской или уголовно-правовой тематики, не привязанные к конкретному лицу, принимаются на общих основаниях. Если такие сведения всё же оказались в материалах, мы сообщаем Вам и прекращаем их обработку в течение трёх рабочих дней со дня выявления, а если обеспечить правомерность обработки невозможно — уничтожаем материалы в течение десяти рабочих дней.

Корпоративным пользователям — о полностью локальной конфигурации

Мы готовим конфигурацию, в которой весь путь задания — от приёма материалов до готовых документов, включая ИИ-модели, — выполняется на инфраструктуре в Российской Федерации. Она предназначена корпоративным пользователям: юридическим фирмам, адвокатским образованиям и юридическим департаментам компаний. Если для Вашей практики это условие работы с материалами, напишите нам: обсудим требования и порядок подключения. Написать можно ответом на любое наше письмо-уведомление или на hello@dokiest.ru.

Отдельно корпоративным клиентам мы предлагаем локальный инструмент обезличивания: он ставится на компьютеры Ваших сотрудников, и материалы обезличиваются на Вашей стороне до передачи нам. Ключ соответствия остаётся у Вас и нам не передаётся. Условия обсуждаются отдельно — напишите, если это требование Ваших внутренних правил.

Редакция от 27.08.2026. Страница описывает работу в том виде, в каком она выполняется на дату редакции. Юридически обязывающие условия — в Политике обработки ПДн, Согласии и Условиях оказания услуг.